Для бизнеса
ИИ-помощник для сайта и CRM на GigaChat, YandexGPT или другой LLM
ИИ полезен, когда решает конкретную задачу: отвечает клиентам по вашей базе знаний, готовит черновики писем, разбирает входящие заявки. Встраиваю помощника в существующий сайт или CRM, подбираю модель под задачу и бюджет и проверяю качество на ваших примерах — без «чат-бота ради чат-бота».
- Стоимость
- от 40 000 ₽
- Срок
- 1–2 недели
- Формат
- удалённо, вся Россия
Какие задачи решает
- Ответы клиентам по базе знаний — на сайте или в Telegram, с ссылками на источник и передачей сложных вопросов человеку.
- Черновики писем и ответов — менеджер получает готовый вариант и правит его, а не пишет с нуля.
- Разбор заявок — классификация, извлечение данных, приоритет и маршрутизация в CRM.
- Помощь сотрудникам — поиск по регламентам, инструкциям и истории обращений.
Как я внедряю
- Задача и критерии качества. Договариваемся, что считается хорошим ответом, и собираем набор ваших реальных примеров.
- Выбор модели. GigaChat, YandexGPT или другая LLM — по качеству на ваших примерах, цене запроса и требованиям к данным.
- Промпты и ограничения. Помощник отвечает только по делу и по вашим материалам, не придумывает цены и обещания.
- Логирование и контроль. Запросы и ответы видны в журнале — без лишних персональных данных.
- Проверка на примерах. Прогоняю набор вопросов до запуска и после каждого изменения, чтобы качество не просело незаметно.
Персональные данные
Если помощник работает с данными клиентов, выбираю российские модели и настраиваю передачу так, чтобы в запросы не попадало лишнее. Это проще, чем потом объяснять трансграничную передачу.
Опыт
В платформе Tesmer работает ИИ-помощник на GigaChat — встроен в продукт, с ограничениями и логированием.
Частые вопросы
Какую модель лучше выбрать — GigaChat или YandexGPT?
Зависит от задачи. Я сравниваю модели на ваших примерах по качеству ответа и цене запроса и показываю результат — выбор делаем по цифрам, а не по рекламе.
Сколько стоит использование модели?
Модели тарифицируются по объёму текста в запросах и ответах. До запуска считаю ожидаемую стоимость в месяц на ваших объёмах.
Не будет ли помощник выдумывать ответы?
Риск есть у любой LLM, поэтому помощник отвечает только по вашим материалам, а на вопросы вне базы знаний честно говорит, что передаст их человеку. Качество проверяется на наборе примеров до запуска.
Сколько занимает внедрение?
От 1 до 2 недель и от 40 000 ₽ для одной задачи в существующем сайте или CRM.
Кейсы
Другие услуги
Опишите задачу — отвечу в течение дня
Скажу, возьмусь ли, сколько это стоит и сколько займёт. Если задача не моя — подскажу, кто сделает лучше.
Оставить заявку